*

Päijänteen, Humberin ja Havelin rantojen väliltä Aiheita Suomesta, Kanadasta ja Saksasta.

Kaikki blogit puheenaiheesta Kaukoreitit

Vuokralentoemäntien kyydissä Finnairilla

Pari vuotta sitten Finnair  ulkoisti  Hongkongin ja Singaporen reittien matkustamotyöt. Suomalaisten tilalle  tuli matalapalkkaisia paikallisia, norjalaisen firman kautta.  Finnairin "konseptia" kyllä  toteutetaan, mutta palvelukulttuuri putosi jonnekin. Turistiluokassa  matkustajan kontaktipinta henkilöstöön tietenkin on olematon, mutta koneen etupäässä sillä on merkitystä.

 

Toimituksen poiminnat

Julkaise syötteitä